(ckw/luzern) Seit dem 24. März bietet CKW eine neue, kostenlose Dienstleistung an. Im Internet haben Kunden über das Kundenportal CKWdirekt jederzeit ihren eigenen Stromverbrauch der letzten Jahre im Überblick und somit die Kosten im Griff.

Mit dem kostenlosen Kundenportal CKWdirekt haben alle Privat- und Geschäftskunden seit dem 24. März jederzeit Zugang zu ihren Rechnungen, Verträgen und persönlichen Angaben.

Die Dienstleistungen des Portals im Überblick:

* Verbrauch und Kosten der letzten Jahre werden grafisch aufbereitet. Das ermöglicht den Kunden, ihre Ausgaben zu vergleichen und auf einen Blick zu sehen, wie effizient sie mit Strom umgegangen sind.
* Zählerstand online erfassen
* Rechnungen der letzen Jahre online einsehen und downloaden
* Auf einen Blick sehen, welche Rechnungen noch offen sind
* Persönliche Angaben und Rechnungsanschrift aktualisieren
* Ein- oder Auszug melden, Eigentum an- oder abmelden
* Lastschriftverfahren / Debit Direct beantragen
* Informationen aus erster Hand zu aktuellen Themen erhalten

Durch CKWdirekt können Kunden CKW unkompliziert und rund um die Uhr ihre Anliegen mitteilen. Damit erhöht CKW den Service und die Nähe zu den Kunden.

Registrieren
CKW-Kunden können sich ab sofort registrieren. Nach dem Klick auf den Link „CKWdirekt Login“ auf der CKW-Website erscheint die Eingabemaske des Portals. Durch Eingabe der CKW-Kundennummer und einer Rechnungsnummer werden eine Bestätigung per E-Mail und der Versand des Freischalt-Codes per Post ausgelöst. Mit dem Freischalt-Code und dem persönlichem Passwort kann der Registrierungsprozess online abgeschlossen werden.

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